EHBO en BHV
Alle medewerkers van Zazou zijn in het bezit van een Kinder-EHBO certificaat of behalen dit binnen een jaar. Zij zijn hierdoor in staat om eenvoudige wondjes te behandelen, maar ook om te beademen, te reanimeren en verstikking te voorkomen. Wanneer een wond niet door het personeel zelf behandeld kan worden dan gaat een medewerker, na overleg met de ouders, naar een huisarts of de Eerste Hulp van het Sint Franciscus Gasthuis. Eventueel kan ook hulp of advies worden gevraagd aan de kinderverpleegkundige die werkzaam is binnen Zazou.
Dagelijks is op iedere locatie een medewerker aanwezig met een certificaat Bedrijfshulpverlening (BHV). Deze medewerker is eerste verantwoordelijke tijdens een ontruiming en is geschoold om een beginnende brand te blussen.