Kwaliteitshandboek
Zazou beschikt over een kwaliteitshandboek waarin alle processen die zich binnen de organisatie afspelen zijn beschreven. Ook zijn hierin het pedagogisch beleid, alle werkinstructies, protocollen en formulieren opgenomen die binnen Zazou worden gehanteerd. Het kwaliteitshandboek wordt minimaal een keer per jaar volledig doorgenomen en waar nodig aangepast.